En esta política te explicamos cómo tratamos los datos personales de los clientes y usuarios de www.talonariopersonalizado.es, la tienda online de talonarios de Arte&Sello.
1. Responsable del tratamiento
Artesello, S.L., NIF B75624908, Calle Unceta, 71, local, 50010 Zaragoza. Teléfono 976 347 035, correo electrónico info@talonariopersonalizado.es.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta de cliente: nombre, correo electrónico y contraseña, para gestionar tu cuenta y tu historial de pedidos.
- Pedidos: datos de contacto, facturación y envío, y los datos que imprimimos en tus talonarios (nombre fiscal, NIF, dirección, logotipo, numeración), para fabricar el pedido, enviarte la prueba de diseño, entregarlo, facturarlo y atender incidencias.
- Consultas y presupuestos: los datos que nos envías por el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, para responderte.
- Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento o si ya eres cliente y no te has opuesto, para informarte de productos similares a los que compraste.
- Estadísticas y cookies: datos de navegación, solo si aceptas las cookies correspondientes. Más información en la Política de cookies.
3. Base legal
- La ejecución del contrato de compraventa y las medidas precontractuales que nos pidas (pedidos, cuenta, presupuestos).
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).
- Tu consentimiento, para las comunicaciones comerciales a quien no es cliente y para las cookies no necesarias. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- El interés legítimo, para informar de productos similares a quien ya nos ha comprado y no se ha opuesto.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras dure la relación comercial o tengas cuenta abierta y, después, durante los plazos legales (en general, seis años para la documentación contable y fiscal). Los archivos de personalización (logotipos, diseños) se conservan mientras sean útiles para repetir pedidos o atender reclamaciones. Las consultas que no terminan en pedido se conservan hasta un año. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios, con los que tenemos firmados los contratos de encargo de tratamiento: alojamiento web, pasarelas de pago (Stripe y otras entidades de pago; los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela y nosotros no tenemos acceso a ellos), empresas de transporte (Correos), y proveedores de correo electrónico, gestión, facturación y analítica web (Google).
Algunos de estos proveedores, como Google o Stripe, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@talonariopersonalizado.es o a nuestra dirección postal, indicando tu nombre y el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. La web usa conexión cifrada (HTTPS).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.